香气不仅让人感到自在与舒心,更成为过往的记忆载体和情感寄托。作为与人类情感密切关联的感官,嗅觉能够感知气味并进而影响情绪。据CBNData的预测,2021年至2026年,中国香水香氛市场规模的年复合增长率将高达21.78%,远超化妆品行业绝大多数子类目。正因为庞大的市场需求,以香水香氛为主体的“嗅觉经济”正在崛起。
对于酒店业来说,借助产品和空间设计呈现出来的香味和叙事正逐渐成酒店场所不可或缺的一部分。嗅觉沉浸往往与记忆联系在一起,香气开始成为酒店设计中的一个强大工具,而定制化的香气和嗅觉体验,不仅是酒店场域的一种升级表达和营销叙事,更能为酒店入住经历结束后的很长一段时间内,触发顾客的情感连接。
致力于为城市新中产打造更高旅宿生活品质的丽怡酒店,在利用酒店香氛链接客户情感方面,积极探索实践,收到了良好的效果。丽怡酒店独特的客房香氛是来自落基山脉的芬芳,以木香为主基调的香气,温暖却不失格调,清冷而不失优雅。初冬的落基山脉上,清冷雪松与暖阳相拥,干净沉稳的气息令人心旷神怡。
丽怡酒店使用香氛增加空间的清新雅致感,绝不是盲目跟风,而是经过市场调研再结合酒店空间的整体氛围经过多次测试之后的科学选择。丽怡酒店在整体的颜色设计上,将冷暖色结合,营造出一种温暖而富有活力的空间感,旅客下塌酒店便可感受到如“家”一般安逸的氛围。丽怡酒店采用的客房香氛是来自落基山脉的芬芳,以木香为主基调的香气,山野自然的清香就是为了在温暖的空间里注入一丝清冽味道,这样不仅不会破坏空间的温暖舒适感,反而会让宾客感受到丽怡酒店空间“暖而不腻,心旷神怡”的精致与自然。
丽怡酒店的整体设计,主要选择以水晶蓝、松柏绿、杏色作为基本色调。客房里水晶蓝与木灰色的壁布给房间铺满了舒适安逸的底色,玫瑰花样的壁画增添了几分艺术的气息,形成了一种自在优雅的环境氛围。来自落基山脉的芬芳与这优雅的环境氛围相得益彰,更加凸显出丽怡酒店的品质旅宿生活的格调。许多住过丽怡酒店的宾客,对于酒店独特的香氛念念不忘。
通过香氛链接客户情感,加深品牌在客户心目中的印象,丽怡酒店深入细节的产品服务创新能力可见一斑。随着“嗅觉经济”蓝海市场的进一步崛起,丽怡酒店香氛将成为品牌的又一亮点,这不仅会对丽怡酒店品牌产生积极作用,更为文旅酒店业的产品服务创新探索实践提供了成功案例。